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—Por favor, pásame con un supervisor.
La conversación no ha derivado hacia donde alguno de los dos esperaba. La operadora —amable y tranquila— me explica con cierta condescendencia los términos y condiciones de las compras y devoluciones de Amazon que yo, sin ser muy listo, le discuto sin levantar la voz.
—No hay nada más que podamos hacer. Si pagaste co…